سياسة الخصوصية
آخر تحديث: [25/9/2024]
مرحبا بك في اختيارك لخدماتنا! في هذه سياسة الخصوصية، تشير "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى شركة

تستخدم سياسة الخصوصية هذه نفس المصطلحات والاختصارات المستخدمة في وثيقة شروط الخدمة الخاصة بنا.
تحكم سياسة الخصوصية هذه وتشرح كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا لمعلوماتك الشخصية أثناء وصولك واستخدامك لموقعنا الإلكتروني، وتطبيقاتنا المحمولة، ومنتجاتنا البرمجية، والمحتوى الخاص بنا، والتحديثات (المشار إليها بـ "الخدمات").
نحن ندرك تمامًا أهمية المعلومات الشخصية بالنسبة لك، وسنبذل قصارى جهدنا لحماية أمان وموثوقية معلوماتك الشخصية.
لن نستخدم أو نشارك معلوماتك مع أي شخص باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نجمعها بطرق أخرى (بما في ذلك الطرق غير المتصلة بالإنترنت) أو من مصادر أخرى.
قبل استخدام منصتنا أو خدماتنا، يرجى التأكد من قراءة وفهم سياسة الخصوصية هذه بشكل كامل.
يجب عليك إيلاء اهتمام خاص للبنود المكتوبة بخط عريض، والتي قد تتعلق بحقوقك.
يرجى متابعة استخدام المنصة والخدمات فقط بعد التأكد من فهمك الكامل وموافقتك على شروطنا وسياسة الخصوصية هذه.
بمجرد البدء في استخدام المنصة أو الخدمات، سيتم اعتبار أنك قد فهمت ووافقت على بنود سياسة الخصوصية هذه بشكل كامل.
إذا كنت لا توافق، أو لم تعد توافق على سياسة الخصوصية هذه، يرجى التوقف عن الوصول إلى التطبيق، أو الموقع، أو البرمجيات، أو الخدمات الأخرى.
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA)، والقوانين واللوائح الأخرى السارية في بلد إقامتك أو منطقتك، فإنك من خلال الوصول إلى أي من الخدمات أو استخدامها تؤكد أنك بلغت سن الرشد في بلد إقامتك، وأنت على الأقل تبلغ من العمر 18 عامًا.
لن نقوم بجمع البيانات الشخصية عن قصد من أي شخص دون هذا العمر بدون موافقة مسبقة من الأهل أو الممثلين القانونيين.
إذا كنت أقل من العمر المذكور أو أقل من سن الرشد، فلا يجب عليك الوصول أو استخدام أي من الخدمات.
نشجع الآباء على توجيه أبنائهم لعدم الكشف عن البيانات الشخصية عبر الإنترنت.
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.
إذا قمنا بتعديل كيفية جمعنا أو استخدامنا أو مشاركتنا للمعلومات الشخصية، فسوف ننشر سياسة الخصوصية المحدثة على هذه الصفحة.
في بعض الحالات، قد نعلمك بالتحديث عن طريق إرسال بريد إلكتروني، أو نشر إشعار حول التحديث على الخدمات، أو بوسائل أخرى كما قد تتطلبها القوانين المعمول بها.
في جميع الحالات، استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر أو إخطارك بالتغييرات يشكل إقرارًا منك بهذه التغييرات.
يرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع على سياساتنا وممارساتنا الحالية.
أولًا: المعلومات التي نجمعها وكيف نجمعها
سنحاول جمع أقل قدر ممكن من معلوماتك الشخصية طالما يمكننا ضمان جودة الخدمات.
المعلومات التي نجمعها منك لتقديم خدماتنا والطريقة التي نجمع بها هذه المعلومات هي كما يلي:
1. المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا
المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا من خلال الخدمات، مثل تسجيل حساب، أو الاشتراك، أو الاتصال بنا، أو المشاركة في الأنشطة، أو غير ذلك، قد تشمل الفئات التالية: قد نجمع أيضًا معلومات شخصية أخرى غير مدرجة هنا، والتي سنستخدمها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه أو كما تم الإفصاح عنها عند جمعها.
 معلومات الحساب: تتضمن اسم المستخدم وكلمة المرور، رقم الهاتف/ عنوان البريد الإلكتروني/ معلومات حسابات وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية، الجنس، العمر، الموقع، وغيرها من التفاصيل التي تقدمها عند تسجيل حسابك، وكذلك التفاصيل المتعلقة باستخدامك للخدمات.
 بيانات الدفع والمعاملات: تتضمن المعلومات المطلوبة لإتمام طلباتك واشتراكاتك على أو عبر منصتنا (جميع خدمات معالجة الدفع المرتبطة باستخدامك للمنصة تقدم لك من خلال مزود الدفع الخارجي لدينا)، وسجلات المعاملات والاشتراكات التي قمت بشرائها منا.
 تفضيلات التسويق: تتضمن تفضيلاتك المتعلقة بتلقي الاتصالات حول المحتوى والخدمات والأنشطة والأحداث والمنشورات والخدمات ذات الصلة، وتفاصيل حول كيفية تفاعلك مع اتصالاتنا.
 ردود الاستبيانات: المعلومات التي تقدمها في ردودك على استبياناتنا أو استقصاءاتنا أو مسابقاتنا.
 الاتصالات: تتضمن المعلومات المرتبطة بطلباتك أو استفساراتك، بما في ذلك طلبات الدعم أو المساعدة أو المعلومات حول الطلبات، والمعلومات التي تنشرها أو ترفعها على المنصة، وأي ملاحظات تقدمها عندما تتواصل معنا.
 معلومات الصوت: إذا كنت تستخدم ميزة الدردشة الصوتية، سيتم نقل مقاطع صوتية قصيرة من الدردشة الصوتية، ولكن لن يتم تخزينها من قبلنا.
نحن نطلب منك عدم تقديم أي معلومات شخصية حساسة (مثل المعلومات المتعلقة بالأصل العرقي، أو الإثني، أو الآراء السياسية، أو الدين، أو المعتقدات الأخرى، أو الصحة، أو الخصائص البيو مترية، أو الوراثية، أو الخلفية الجنائية، أو عضوية النقابات العمالية، التوجه الجنسي، إلخ.) عبر الخدمات أو إلينا.
2. المعلومات الشخصية التي يتم جمعها تلقائيًا:
قد تقوم الخدمات ومزودو الخدمة والشركاء/ البائعون بتسجيل معلومات حولك تلقائيًا، جهاز الحاسوب أو الهاتف المحمول، ونشاطك مع مرور الوقت عبر خدماتنا وغيرها من المواقع والخدمات عبر الإنترنت.
المعلومات التي قد يتم جمعها تلقائيًا تشمل:
 معلومات الجهاز: مثل نوع نظام التشغيل وإصدار جهاز الحاسوب أو الهاتف المحمول، شركة الاتصال اللاسلكي، الشركة المصنعة والطراز، معرف الجهاز (مثل معرف الإعلان من Google أو معرف Apple للإعلانات)، نوع المتصفح، دقة الشاشة، عنوان IP، معلومات الموقع العامة مثل المدينة أو الولاية أو المنطقة الجغرافية.
 معلومات النشاط عبر الإنترنت: مثل معلومات حول استخدامك للخدمات، والمدة التي قضيتها في صفحة أو شاشة معينة، ومسارات التنقل بين الصفحات أو الشاشات، معلومات حول نشاطك في الصفحة أو الشاشة، أوقات الوصول، ومدة الوصول، إلخ.
مثل العديد من الخدمات عبر الإنترنت، نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتسهيل جمع البيانات التلقائية كما هو موضح أعلاه، مثل:
 ملفات تعريف الارتباط (Cookies): هي ملفات نصية تخزنها المواقع على جهاز الزائر لتعريف متصفح الزائر بشكل فريد أو لتخزين المعلومات أو الإعدادات في المتصفح بهدف مساعدتك في التنقل بين الصفحات بكفاءة، وتذكر تفضيلاتك، وتمكين بعض الوظائف، ومساعدتنا على فهم أنشطة المستخدمين وأنماطهم، وتسهيل الإعلانات عبر الإنترنت.
 ملفات تعريف الارتباط الفلاشية (Flash Cookies): أو الكائنات المخزنة محليًا، تُستخدم على المواقع لأغراض مشابهة لملفات تعريف الارتباط، لكنها تسمح بتخزين كمية أكبر من البيانات.
 منارات الويب (Web Beacons): تُعرف أيضًا بعلامات البيكسل أو صور GIF الشفافة، تُستخدم عادةً لإثبات أن صفحة ويب أو بريدًا إلكترونيًا قد تم الوصول إليه أو فتحه، أو لعرض محتوى معين أو النقر عليه، وعادةً ما تُستخدم لتجميع إحصائيات حول استخدام المواقع ونجاح الحملات التسويقية.
 حزم تطوير البرمجيات (SDKs): هي أكواد برمجية تابعة لجهات خارجية تُستخدم في تطبيقنا لأغراض متعددة، بما في ذلك تزويدنا بالتحليلات حول استخدام التطبيق وإضافة ميزات أو وظائف إلى التطبيق. قد تُمكّن SDKs الجهات الخارجية من جمع المعلومات مباشرةً عبر تطبيقنا.
3. المعلومات الشخصية التي نحصل عليها من جهات خارجية.
قد نتلقى معلومات شخصية عنك من مصادر خارجية أخرى، بما في ذلك من مزودي الخدمة، شركاء التحليلات، منصات التواصل الاجتماعي، الشركاء الإعلانيين، الشركاء التجاريين، مزودي البيانات، المصادر المتاحة للجمهور، وواجهات برمجة التطبيقات التابعة لجهات خارجية.
قد ندمج هذه المعلومات الشخصية مع المعلومات الشخصية التي نجمعها منك مباشرة أو تلقائيًا.
كيفية استخدامنا والإفصاح عن معلوماتك: كيف نستخدم معلوماتك: نستخدم المعلومات التي تقدمها بطريقة تتماشى مع سياسة الخصوصية هذه.
ثانياُ. كيفية استخدامنا والإفصاح عن معلوماتك
1. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي تقدمها بطريقة تتماشى مع سياسة الخصوصية هذه. بشكل عام، نستخدم المعلومات التي جمعناها لتشغيل وصيانة خدماتنا والاستجابة لطلباتك ومخاوفك.
إذا قدمت معلومات لغرض معين، فسنستخدم هذه المعلومات فيما يتعلق بالسبب الذي تم تقديمها من أجله.
فيما يلي بعض الطرق التي نستخدم بها معلوماتك:
 تحسين وتطوير وتعزيز الخدمات.
 إبلاغك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا.
 التواصل معك وتقديم دعم المستخدم.
 تمكينك من استخدام وظائف/ ميزات معينة من خدماتنا.
 تمكينك من مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدم.
 تمكينك من المشاركة في الأنشطة على تطبيقنا أو موقعنا أو أي خدمات أخرى.
 السماح لك بالمشاركة في ميزات تفاعلية للتطبيق.
 مساعدتنا في اكتشاف ومحاربة إساءة الاستخدام، الأنشطة الضارة، الاحتيال، البريد العشوائي، والنشاط غير القانوني.
 ضمان سلامتك وأمانك، بما في ذلك مراجعة المحتوى الذي ينشئه المستخدم والبيانات المرتبطة به للتأكد من عدم انتهاك شروطنا وسياسات الاستخدام والمحتوى غير المناسب.
 إجراء تحليلات البيانات واختبار الخدمات لضمان استقرارها وأمانها.
 التأكد من أنك تبلغ السن القانوني لاستخدام خدماتنا (كما يتطلب القانون).
 ضمان تقديم المحتوى بأكثر الطرق فعالية لك ولجهازك.
 تخصيص المحتوى الذي تتلقاه وتزويدك بمحتوى مصمم خصيصًا يثير اهتمامك.
 تقديم إعلانات مخصصة لك (بموافقتك الصريحة).
 تقديم خدمات تعتمد على الموقع (حيثما كانت هذه الخدمات متاحة في نطاق ولايتك).
 تطبيق شروطنا وسياساتنا.
 إدارة التطبيق بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
2. كيفية الإفصاح عن معلوماتك ومشاركتها
نحن لا نبيع معلوماتك. نعتبر هذه المعلومات جزءًا مهمًا من علاقتنا معك.
ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع بعض الأطراف الثالثة في بعض الحالات، كما هو موضح أدناه:
أ. أطراف ثالثة مختارة: نقوم أحيانًا بتوظيف شركات أو أفراد آخرين للقيام بوظائف معينة متعلقة بالأعمال، بما في ذلك شركاء الأعمال، مزودي الدفع، مزودي الخدمة، مزودي التحليلات، المعلنين/شبكات الإعلانات، إلخ.
قد يتم تزويدهم بمعلوماتك لأداء هذه الوظائف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معالجة الدفع، صيانة التكنولوجيا، والتحليل المهني.
ب. الشركات التابعة أو أعضاء مجموعتنا: قد نشارك معلوماتك مع أعضاء آخرين، أو الشركات التابعة لنا، لتقديم الخدمات لك، بما في ذلك توفير تفاعلات تفاعلية مع التطبيقات أو المواقع التابعة لنا، تحسين المنصة وتحسينها، منع الاستخدام غير القانوني، ودعم المستخدمين.
ج. تطبيق القانون: سنشارك معلوماتك مع وكالات إنفاذ القانون أو السلطات العامة أو غيرها من المنظمات إذا كان مطلوبًا منا قانونيًا القيام بذلك، أو إذا كان استخدام هذه المعلومات ضروريًا بشكل معقول من أجل: 1) الامتثال لأي التزامات أو عمليات قانونية أو طلبات؛ 2) تطبيق شروط الخدمة الخاصة بنا والاتفاقيات والسياسات والمعايير الأخرى، بما في ذلك التحقيق في أي انتهاك محتمل لها؛ 3) اكتشاف أو منع أو معالجة مشكلات الأمان أو الاحتيال أو القضايا التقنية؛ 4) حماية الحقوق أو الممتلكات أو الأمان الخاص بنا أو بمستخدمينا أو طرف ثالث أو الجمهور كما يقتضي أو يسمح به القانون.
د. نحن نعمل مع عدد من المقاولين (إن وجد) في مجال وسائل التواصل الاجتماعي، وخدمات الإعلانات، والتحليل، والمدفوعات، والكشف عن الاحتيال، وغيرهم من المقاولين الخارجيين الذين يقدمون خدماتنا.
نحن لا نبيع معلوماتك ونقوم فقط بمشاركة البيانات المجمعة وغير القابلة للتعريف الشخصي، والبيانات العامة مع أطراف ثالثة.
يرجى ملاحظة أننا لا نستطيع التحكم في أنشطة هذه الأطراف الثالثة، ولا يمكننا ضمان أنهم يلتزمون بنفس سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
نظرًا لأن هؤلاء المقاولين قد يصلون إلى معلوماتك كمشغلي معلومات ويعملون بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بهم، فإننا نحثك بشدة على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم على مواقعهم الرسمية ومعرفة المزيد عن ممارسات معالجة البيانات الخاصة بهم.
اسم الكيان ومزود الخدمة من طرف ثالث الغرض المعلومات الشخصية طرق المعالجة سياسة خصوصية مزود الخدمة من طرف ثالث أو الموقع الرسمي
1 Google, Inc.Google SDK يستخدم لتسجيل الدخول إلى الحساب، والدفع، ومراقبة البيانات\ معرف الجهاز الفريد (Android ID)، نوع الجهاز وإعداداته، نظام التشغيل، معلومات الشبكة المحمولة، رقم إصدار التطبيق، عنوان IP، تقارير الأعطال، نشاط النظام، وتاريخ ووقت الطلبات المعنية سيتم نقل المعلومات الشخصية ومعالجتها باستخدام طرق إخفاء الهوية والتشفير. https://policies.google.com/privacy#infocollect
2 Apple, Inc.iOS SDK يستخدم لتسجيل الدخول إلى الحساب والدفع معلومات الحساب (البريد الإلكتروني، الأجهزة المسجلة)، معرف الجهاز الفريد (رقم تسلسلي للجهاز)، معلومات الدفع، معلومات المعاملات، بيانات الأعطال سيتم نقل المعلومات الشخصية ومعالجتها باستخدام طرق إخفاء الهوية والتشفير. https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
3 Agora, Inc.Shengwang SDK يستخدم لتوفير خدمات الدردشة الصوتية في الألعاب معلومات الصوت لن يتم جمع معلومات الصوت إذا لم يتم استخدام الميزة المعنية. حتى عند استخدام الميزة، لن يتم تخزين معلومات الصوت. https://console.shengwang.cn/overview
4 Meta Platforms, Inc.FacebookSDK يستخدم لتسجيل الدخول إلى الحساب ومشاركته إذن الوصول إلى الملف الشخصي العام للمستخدم والبريد الإلكتروني سيتم نقل المعلومات الشخصية ومعالجتها باستخدام أساليب إزالة التعريف والتشفير. https://developers.facebook.com/docs/permissions
6 Unity Software Inc.unity3D توفير خدمات محرك اللعبة IMEI، وعنوان IP، ومعرفات الأجهزة الفريدة (IDFV\IDFA\AndroidID\الرقم التسلسلي للأجهزة)، وبيئة الجهاز ومعلومات أخرى عن خصائص البرامج سيتم نقل المعلومات الشخصية ومعالجتها باستخدام أساليب إزالة التعريف والتشفير. https://unity.cn/legal/privacy-policy
7 Google,Inc.FireBase تسجيل أعطال التطبيق للمساعدة في تتبع مشكلات الاستقرار التي تؤثر على جودة التطبيق رقم إصدار التطبيق، تقارير الأعطال، نشاط النظام، وتاريخ ووقت الطلبات ذات الصلة سيتم نقل المعلومات الشخصية ومعالجتها باستخدام أساليب إخفاء الهوية والتشفير. https://firebase.google.com/?hl=zh-cn
ثالثاً. حقوقك بشأن معلوماتك
1. الحقوق العامة
بمجرد إتمام تسجيل حسابك واتخاذ التدابير الأمنية اللازمة، يمكنك مراجعة وتعديل وحذف المعلومات التي قدمتها لنا. بشكل عام، يمكنك تصفح وتعديل وحذف معلوماتك الخاصة في أي وقت، ولكن قد لا تتمكن من تعديل بعض المعلومات لأسباب تتعلق بالأمن أو التحقق.
2. الحقوق وفقاً للتشريعات المختلفة
نظرًا لأننا نقدم خدماتنا في العديد من البلدان حول العالم وتختلف قوانين الخصوصية من مكان لآخر، قمنا بإدراج الحقوق المحددة التي قد تكون منطبقة عليك وفقًا للتشريعات المختلفة أدناه:
أ. الحق في المعرفة
لك الحق في أن تكون على علم بشكل موجز وشفاف وسهل الوصول حول كيفية معالجة معلوماتك الشخصية. كما يحق لك الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كانت المعلومات المتعلقة بك تتم معالجتها أم لا.
ب. الحق في الوصول والنسخ
عندما تقتضي القوانين المحلية، يحق لك الحصول على نسخة من بياناتك طالما كان ذلك عمليًا وتجاريًا.
ت. الحق في التصحيح/الحذف
يحق لك طلب مراجعة أو تصحيح أو تحديث أو حذف الأخطاء في بعض المعلومات التي نحتفظ بها عنك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك لتحديث معلوماتك ذات الصلة.
ث. الحق في نقل البيانات
يحق لك نقل بياناتك إذا أصبح ذلك ذا صلة ومتطلبًا وفقًا للقوانين المعمول بها.
ج. الحق في سحب الموافقة
عندما تكون قد قدمت موافقتك، يمكنك سحبها عن طريق إدارة إعدادات حسابك أو الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال المقدمة في هذه السياسة. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك من بعض الرسائل الإلكترونية والإشعارات عن طريق النقر على زر "إلغاء الاشتراك" أو الرابط أو إيقاف تشغيل الميزات ذات الصلة. يمكنك الانسحاب من معالجة ملفات تعريف الارتباط المتعلقة ببعض البيانات من خلال اتباع التعليمات المقدمة في دليل أو شاشة المساعدة في متصفحاتك.
ح. الحق في تغيير إعدادات الخصوصية
يمكنك تغيير إعدادات الخصوصية في تطبيقنا، مثل جعل موقعك/جنسك/عمرك خاصًا.
خ. الحق في حذف حسابك
إذا لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا وتود إلغاء تسجيل حسابك، يمكنك الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال المقدمة في هذه السياسة، وسنقدم لك المساعدة الإضافية ونوجهك خلال العملية. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه بمجرد اختيارك لحذف حسابك، لن تتمكن من إعادة تفعيل حسابك أو استرداد أي من المحتويات أو المعلومات المرتبطة بهذا الحساب.
د. الحق في تقديم شكوى
في حال رغبتك في تقديم شكوى بشأن كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا في البداية عبر معلومات الاتصال المقدمة في هذه السياسة وسنسعى جاهدين للتعامل مع طلبك في أسرع وقت ممكن. هذا لا يمس حقك في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة.
ذ. إشعارات الدفع عبر تطبيقات الهاتف المحمول
عند تنزيل التطبيق المحمول، تم منحك خيار الاشتراك في تلقي الإشعارات التي قد تشمل التنبيهات والأصوات ورموز الشارات. يمكنك تكوين إشعارات الدفع في إعدادات جهازك المحمول.
ر. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
تتيح معظم المتصفحات لك إزالة و/أو وقف قبول ملفات تعريف الارتباط من المواقع التي تزورها. للقيام بذلك، اتبع التعليمات في إعدادات متصفحك. تقبل العديد من المتصفحات ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي حتى تقوم بتغيير إعداداتك. يمكنك ضبط متصفح الويب الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط من الخدمات. كل متصفح يختلف، لذا يجب عليك التحقق من قائمة "المساعدة" في متصفحك لمعرفة كيفية تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف الخدمات، وقد لا يعمل موقعنا بشكل صحيح.
ما لم يتم الإشارة إلى خلاف ذلك أعلاه، يمكنك ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، وفقًا للقوانين الخاصة ببلدك، من خلال معلومات الاتصال المقدمة في هذه السياسة. سوف نرد على طلبك وفقًا للقوانين المعمول بها في أقرب وقت ممكن بعد التحقق المناسب.
يجب أن يكون أي طلب تقدم به للوصول إلى أو الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية مكتوبًا، وسنسعى للرد في أسرع وقت ممكن بعد التحقق من هويتك وفقًا للوائح حماية البيانات. سوف نلتزم بالتزاماتنا القانونية بشأن حقوقك كموضوع بيانات. أنت تفهم وتوافق على أنه، اعتمادًا على تعقيد طلبك، قد نكون مخولين بفرض رسوم وفقًا للقانون المعمول به لتغطية تكاليفنا التشغيلية.
إذا كنت من المقيمين في الاتحاد الأوروبي، فلديك الحق في:
● طلب الوصول إلى أو نسخة من أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك؛
● تصحيح بياناتك الشخصية، إذا كنت تعتقد أن المعلومات التي نحتفظ بها غير دقيقة؛
● طلب منا حذف بياناتك الشخصية إذا كنت تعتقد أننا لا نملك الحق في الاحتفاظ بها؛
● سحب الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية (بقدر ما تكون المعالجة مبنية على موافقة تم الحصول عليها سابقًا)؛
● طلب منا التوقف أو البدء في إرسال رسائل تسويقية كما هو موضح أدناه في قسم التسويق؛
● تقييد معالجة بياناتك الشخصية؛
● نقل البيانات (نقل بعض بياناتك الشخصية إلى مكان آخر) في حالات معينة؛
● الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة؛
● عدم الخضوع لقرار بناءً على المعالجة الآلية وطلب اتخاذ تدابير حماية إذا كنت تتعرض للتصنيف بناءً على بياناتك الشخصية.
إذا كنت من المقيمين في كاليفورنيا، لديك الحق في:
● معرفة المعلومات الشخصية التي تم جمعها أو الكشف عنها أو بيعها؛
● طلب حذف المعلومات الشخصية؛
● اختيار عدم بيع المعلومات الشخصية؛
● عدم التمييز عند ممارسة حقوق الخصوصية كعميل.
للمقيمين في الاتحاد الأوروبي فقط:
1. سنوفر معلومات عن الإجراءات المتخذة بشأن طلب وفقًا للمادة 15 إلى 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) دون تأخير غير مبرر وفي جميع الأحوال خلال شهر واحد من استلام الطلب. يمكن تمديد هذه الفترة بشهرين إضافيين إذا لزم الأمر، مع الأخذ في الاعتبار تعقيد عدد الطلبات. سنعلمك بأي تمديد من هذا القبيل خلال شهر واحد من استلام الطلب، مع ذكر أسباب التأخير.
2. إذا لم نتمكن من تزويدك بالمعلومات التي تحتاجها لأسباب مشروعة، سنعلمك بذلك دون تأخير وفي موعد أقصاه شهر واحد من استلام الطلب، مع توضيح أسباب عدم اتخاذ الإجراءات.
للمقيمين في كاليفورنيا فقط:
1. عند استلام طلب لمعرفة أو طلب لحذف المعلومات، سنرد على طلبات المعرفة وطلبات الحذف خلال 45 يومًا تقويميًا. ستبدأ فترة الـ 45 يومًا من اليوم الذي نتلقى فيه الطلب، بغض النظر عن الوقت المطلوب للتحقق من الطلب. إذا لم نتمكن من التحقق من هوية العميل خلال الـ 45 يومًا، قد نرفض الطلب. إذا لزم الأمر، قد نحتاج إلى مدة تصل إلى 45 يومًا تقويميًا إضافيًا للرد على طلبك، بحد أقصى 90 يومًا تقويميًا من يوم استلام الطلب، شريطة أن نقدم لك إشعارًا وشرحًا لسبب أننا سنأخذ أكثر من 45 يومًا للرد على الطلب.
2. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى أي طرف ثالث.
نسعى لضمان أن المعلومات التي نحتفظ بها عنك دقيقة في جميع الأوقات. لمساعدتنا في ضمان تحديث معلوماتك، يرجى إعلامنا إذا تغيرت أي من تفاصيلك الشخصية عبر البريد الإلكتروني التالي 【
رابعا. أمان معلوماتك
1. حماية خصوصيتك وبياناتك هي أولويتنا
نحن دائمًا نتخذ تدابير معقولة من الناحية المادية والتقنية والإدارية لحماية المعلومات التي يتم جمعها عبر الخدمات من الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة مئة بالمئة. على وجه الخصوص، قد لا تكون الرسائل الإلكترونية المرسلة إلى أو من الخدمات آمنة. لذا، يجب عليك اتخاذ عناية خاصة عند تحديد المعلومات التي ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني.
2. تسرب المعلومات الشخصية
في حال تم اختراق معلوماتك الشخصية نتيجة خرق أمني، سنقوم بإخطارك على الفور بما يتماشى مع القانون المعمول به. إذا كان خرق الأمان ناتجًا عن أي من الأسباب التالية، فإنك توافق بموجب ذلك على أننا، تحت أي ظرف من الظروف، لن نتحمل المسؤولية:
أ. إذا قامت السلطات الحكومية أو القضائية بمصادرة البيانات منا وفقًا للقوانين المعمول بها أو السياسات التنظيمية أو الأوامر الإدارية أو القضائية، أو بناءً على أسس قانونية أخرى؛
ب. الكشف أو تعرض أي معلومات شخصية نتيجة أفعالك أو تقصيرك الذي أدى إلى مشاركة أو تسريب حسابك أو كلمة مرورك؛
ت. أي كشف للمعلومات ناتج عن القرصنة أو الفيروسات أو التروجان أو الجرائم الإلكترونية الأخرى، أو فشل النظام أو خلل في الاتصالات، حيث يكون من غير العملي تجاريًا لتقنيات الحالية منع أو تحمل مثل هذه الحوادث؛
ث. في حالة الطوارئ، التي تهدد السلامة العامة أو حياة أو صحة أو ممتلكات الآخرين، قد يتم الكشف عن معلوماتك لتخفيف الوضع. إذا كانت حقوقك قد تضررت نتيجة لذلك، يمكنك المطالبة بالتعويض من المستفيد من الحدث وفقًا للقوانين المعمول بها؛ و
ج. أي كشف لمعلوماتك في حالة القوة القاهرة، أو لأي سبب آخر لا يمكن نسبه إلينا.
خامسا. تخزين ومعالجة معلوماتك
1. تخزين معلوماتك
يمكن معالجة معلوماتك التي تم جمعها عبر الخدمة وتخزينها في الولايات المتحدة أو أي بلد آخر يوجد فيه خوادمنا أو خوادم مقدمي الخدمات لدينا أو الشركات التابعة لنا. قد نقوم بنقل المعلومات التي جمعناها عنك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، من بلدك أو ولايتك القضائية إلى دول أو ولايات قضائية أخرى حول العالم وفقًا لقوانين البلد الذي تقيم فيه.
2. احتفاظ معلوماتك
إذا كان لديك حساب معنا، فسوف نحتفظ بمعلوماتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات لك. سوف نحتفظ ونستخدم معلوماتك حسب الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا ضمن حدود القانون المعمول به.
إذا كنت زائرًا أو مستخدمًا مؤقتًا لخدماتنا، سنحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا، ولكن ليس لأكثر من المطلوب بموجب القوانين المعمول بها بعد آخر زيارة لك لخدماتنا.
لإزالة المعلومات الشخصية، قد نقوم بتجريدها من الهوية أو حذفها أو اتخاذ خطوات مناسبة أخرى. د تستمر المعلومات في النسخ الاحتياطية ولأغراض استمرارية الأعمال لفترة أطول، ولن يتم الاحتفاظ بها لفترة أطول من الضرورية للأغراض المذكورة أعلاه أو كما هو مطلوب بموجب القوانين المعمول بها.
3. نقل معلوماتك الدولية
قد نقوم بنقل معلوماتك إلى دول أو مناطق أخرى فقط للأغراض المبينة في هذه السياسة، وفقًا لهذه السياسة والقوانين واللوائح المعمول بها. قد يتضمن الكشف عن المعلومات كما هو مذكور في هذه السياسة نقل معلوماتك إلى دول ومناطق توفر مستويات مختلفة من حماية البيانات. يتم أخذ المتطلبات القانونية والتنظيمية السارية في الاعتبار قبل أي نقل عبر الحدود لمعلوماتك.
نظرًا لطبيعة خدماتنا، فإنك تقر وتوافق على أنه قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى الشركات التابعة لنا أو المقاولين الفرعيين و/أو شركائنا الموجودين في دول ثالثة/خارج بلد إقامتك أو عملك، وقد يتم تخزينها ومعالجتها بواسطة هؤلاء الأطراف. نظرًا لأن قوانين حماية البيانات في دول/مناطق مختلفة قد تختلف عن تلك الموجودة في بلد إقامتك أو عملك، وقد لا توفر نفس مستوى حماية المعلومات الشخصية كما في قوانين حماية البيانات في بلد إقامتك أو عملك، في مثل هذه الحالات، سنتخذ تدابير لضمان أن معلوماتك الشخصية محمية بشكل كافٍ في الموقع الذي تتم فيه معالجة البيانات، وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في بلدك أو منطقتك. على سبيل المثال، سنتأكد من أن معلوماتك الشخصية قد تم تجريدها من الهوية أو تصنيفها قبل نقلها، وقد نذكرك بشكل محدد ونطلب موافقتك مرة أخرى.
للمقيمين في الاتحاد الأوروبي فقط:
سوف يستخدم شركاؤنا تدابير حماية ملائمة، والتي قد تشمل من بين أمور أخرى بنود التعاقد القياسية المعتمدة من الاتحاد الأوروبي، والتي يمكن الاطلاع عليها على موقع المفوضية الأوروبية(https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en)
سادسا. الشكاوى والاتصال
الجهة المسؤولة عن البيانات المحددة في سياسة الخصوصية هذه هي شركة يرجى توجيه الأسئلة والتعليقات والطلبات المتعلقة بهذه السياسة إلى【
سابعا. التعديلات على سياسة الخصوصية هذه
يمكن إجراء أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت وحينما نرى ذلك مناسبًا، وستصبح فعالة من الوقت الذي يتم نشرها فيه على هذه الصفحة. عند إجراء تغييرات جوهرية على السياسة، سنقدم لك إشعارًا على تطبيقنا أو عبر خدماتنا قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول. إذا لم توافق على هذه التغييرات أو لم تعد توافق عليها، يرجى التوقف عن الوصول إلى المنصة أو استخدامها. بالنسبة للتغييرات الطفيفة التي تطرأ على السياسة، سنقوم أيضًا بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى السياسة، والذي يعكس تاريخ سريان السياسة. يُنصح المستخدمون بشدة بمراجعة هذه السياسة بانتظام للتأكد من متابعة أي تغييرات.
ثامنا. سياسة الأطفال والمستخدمين الإقليميين
1. سياسة الأطفال
المنصة والخدمات ليست مخصصة للأشخاص الذين لم يصلوا إلى سن الرشد وفقًا لقوانين الاختصاص القضائي المعمول بها (18 عامًا في معظم البلدان) (الـ "طفل")، ونحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت والدًا أو وصيًا على طفل وتعتقد أن الطفل قد كشف لنا عن معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا على الفور عبر وسائل الاتصال الواردة في هذه السياسة. في حال علمنا بأننا جمعنا معلومات شخصية من طفل، سنتوقف عن معالجة تلك المعلومات وسنتخذ تدابير معقولة لإزالة المعلومات المعنية بسرعة من مرافق التخزين لدينا.
2. طلبات "شين ذا لايت" في كاليفورنيا
نحن لا نكشف المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم. بموجب بنود قانون كاليفورنيا المدني، الفقرات 1798.83-1798.84، يحق لسكان كاليفورنيا الذين لديهم علاقة تجارية قائمة مع الشركة طلب إشعار يصف الفئات التي نشارك معها المعلومات الشخصية لأغراض التسويق المباشر للأطراف الثالثة. نحن لا نكشف المعلومات الشخصية التي نحصل عليها من خلال خدماتنا إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر. بناءً على ذلك، لا توجد علينا أي التزامات بموجب قانون كاليفورنيا المدني §1798.83.
3. إشعار لسكان نيفادا
نحن لا "نبيع" المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة مقابل اعتبارات مالية، ولكن قد يكون من حق سكان نيفادا تقديم طلب إذا تغيرت ممارساتنا. يتيح قانون نيفادا المعدل الفصل 603A لسكان نيفادا اختيار عدم "بيع" أنواع معينة من المعلومات الشخصية. مع وجود بعض الاستثناءات، يعرف قانون نيفادا "البيع" على أنه تبادل أنواع معينة من المعلومات الشخصية مقابل اعتبارات مالية مع شخص آخر. نحن حاليًا لا نبيع المعلومات الشخصية كما هو محدد في قانون نيفادا. ومع ذلك، إذا كنت من سكان نيفادا، يمكنك تقديم طلب مؤكد لرفض المبيعات باستخدام معلومات الاتصال المدرجة في نهاية سياسة الخصوصية هذه، وسنسجل تعليماتك وسنقوم بإدماجها في المستقبل إذا تغيرت سياستنا.
تاسعا. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك أي شكاوى أو أسئلة تتعلق بمحتوى منصتنا أو خدماتنا، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا عبر【】. سنبذل جهدنا لمعالجة أي شكاوى أو أسئلة في غضون عشرة (10) أيام عمل إلى شهر (1) من استلامها.